Política de reembolso
Garantía de 90 días
En NOMVI queremos que llegues descansado a tu destino. Por eso tu almohada tiene 90 días de garantía, contados desde el día en que la recibes.
¿Cuándo puedes pedir un reembolso?
- Si la almohada no te convence, dentro de los 90 días siguientes a la entrega.
- Si llega dañada, con un defecto de fabricación o no es el producto que pediste.
Para que la devolución proceda, el producto debe estar completo y sin daños causados por mal uso.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a nomvi2609@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
- Si el producto llegó dañado o con defecto, agrega una foto.
- Te responderemos con las instrucciones para la devolución.
Reembolso
Una vez que recibamos y revisemos el producto, te reembolsaremos al mismo método de pago que usaste. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o emisor de tarjeta.
Si el producto llegó dañado o con defecto, también puedes elegir que te enviemos uno nuevo sin costo.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido enviado. Escríbenos lo antes posible al correo de arriba.
Esta política no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.